FAQ (domande frequenti)

Posso ritirare il prodotto anche in persona oppure siete solo un negozio online?
Quanto costa la spedizione?
Quando ricevo il prodotto ordinato??
Come posso pagare?
sicuro il pagamento con carta bancomat?
Effettuate la spedizione anche all'estero?

Che tipo è l'AccuBANKER?
Le macchine contabanconote contano in modo preciso?
Come le macchine contabanconote filtrano i soldi falsi? Li si deve esaminare a mani?
Le macchine contabanconote sono adatte anche a contare i buoni pasto?
Qual è la differenza tra le macchine contabanconote e perché c'è la differenza nei prezzi tra di loro?
Che tipo di verificatore di banconote devo comprare?

Effettuate anche delle riparazioni delle macchine, potete recarsi sul posto?
Come posso far valere la garanzia?

Posso ritirare il prodotto anche in persona oppure siete solo un negozio online?

La nostra ditta è un negozio online, i prodotti possono essere spediti solo tramite servizio di corriere.

Quanto costa la spedizione?

Qualora ordiniate su internet, cliccando sull'icona `metti nel carrello` potete selezionare le modalità di spedizione, qui potete subito vedere le spese di spedizione. Le spese di spedizione si trovano qui: link

Quando ricevo il prodotto ordinato?

Qualora effettuiate il Vostro ordine su internet o telefonicamente entro le ore 15 del dato giorno lavorativo e lo paghiate oppure chiediate pagamento alla consegna, allora noi consegniamo il prodotto al servizio di corriere o alla posta quel giorno stesso per cui ci assumiamo una garanzia del 100%. Il servizio di corriere consegna i pacchi entro 1-6 giorni a seconda delle destinazioni.

Come posso pagare?

In caso di presa in consegna in persona o pagando in contanti, tramite bonifico bancario anticipato oppure con carta bancomat (pagamento al terminale POS oppure in anticipo su internet). Mentre in caso di consegna a domicilio pagamento con carta bancomat su internet, bonifico bancario anticipato o pagamento alla consegna.

sicuro il pagamento con carta bancomat?

In caso di pagamento con carta bancomat siete indirizzati sulla pagina di pagamento della CIB Bank e il pagamento direttamente gestito dalla Banca avviene sul sito che funziona secondo le regole e le prescrizioni di sicurezza delle compagnie di carte bancarie internazionali e non sul sito della Banknote Kft. La Banknote Kft. non possiede in nessun modo i dati, il numero, la data di scadenza della Vostra carta e del conto ad essa appartenente, non può prenderne visione.

Effettuate la spedizione anche all'estero?

Sì, si possono effettuare degli ordini all'interno dell'UE. Qualora forniate la Vostra partita IVA comunitaria e non ordiniate per l'Ungheria, Vi spediamo il prodotto senza IVA.

Che tipo è l'AccuBANKER?

L'AccuBANKER è una società americana operante da più di 25 anni che distribuisce dei prodotti di ottima qualità e dispone del migliore rapporto qualità/prezzo sul mercato. La nostra società è rappresentante esclusivo dell'AccuBANKER USA in Ungheria.

Le macchine contabanconote contano in modo preciso?

Sì, le macchine con una buona impostazione contano senza errori sia quelle più piccole che quelle professionali. Col tempo dato che i pezzi logoranti della macchina si usurano, conviene effettuare la manutenzione ed impostare le macchine. A seconda dell'uso questo può essere 1 mese (uso in un istituto finanziario) oppure perfino di 6-12 mesi (uso in ufficio).

Come le macchine contabanconote filtrano i soldi falsi? Li si deve esaminare a mani?

No, le macchine verificano le banconote automaticamente mentre le contano senza che la velocità di conteggio si riduca qualora sia attivata la giusta funzione, ma non sono in grado di filtrare al 100% le banconote false: per questo non assumiamo garanzia. Per una verifica più sicura occorre comprare un verificatore banconote da tavolo o manuale.

Le macchine contabanconote sono adatte anche a contare i buoni pasto?

Sì, quasi tutti i tipi di buono pasto possono essere contati: il tipo più adatto a ciò è la macchina contabanconote Cashtech 2900. Testando con i seguenti tipi: Ticket Restaurant, Sodexho, Chéque déjeuner, Reál.

Qual è la differenza tra le macchine contabanconote e perché c'è la differenza nei prezzi tra di loro?

Le macchine sono classificate in 4 categorie, 1. Macchine di potenza piccola (Cashtech 230, Cashtech 340), 2. Macchine di categoria inferiore - per uso in ufficio (Cashtech 160, AccuBANKER 1100/UV) 3. Categoria media (Cashtech 3500, Cashtech 2900, AccuBANKER 4000), 4. Macchine professionali (Cashtech 780). Il prezzo è determinato dalla realizzazione e dalla soluzione tecnica della macchina, dal meccanismo del conteggio.

Che tipo di verificatore di banconote devo comprare?

Qualora non abbiate delle esigenze specifiche anche una semplice lampada UV è adatta alla verifica dei soldi. Le differenze nel prezzo sono dovute all'intensità luminosa UV, nonché agli altri servizi extra (p.es. esame della filigrana oppure lenti di ingrandimento). Ad un negozio più piccolo conviene anche un verificatore di banconote minore NCT 18 , ma se vorreste effettuare un esame più sicuro allora Vi consigliamo le macchine D64, D66. Le nostre macchine contavalute professionali sono adatte alle verifiche specifiche di valuta.

Effettuate anche delle riparazioni delle macchine, potete recarsi sul posto?

Sì, disponiamo di una rete nazionale di assistenza tecnica (subappaltatori). Per ulteriori informazioni siamo alla Vostra disposizione al numero telefonico dell'assistenza tecnica.

Come posso far valere la garanzia?

Siete pregati di rispedirci il prodotto guasto e noi lo ripariamo o lo cambiamo. Vi accolliamo le spese della rispedizione entro il periodo della garanzia, ma le spese della spedizione devono essere a Vostro carico. Siete pregati di segnalarlo prima della rispedizione sull'indirizzo service_cashtech.eu.


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